Hakkımızda
Hakkımızda
Akü teknik firması olarak İstanbul’un yoğun trafiğinde sürücülerin en büyük yardımcısı olmayı kendine misyon edinmiş, dinamik ve tecrübeli bir ekibiz. Yılların verdiği saha bilgisi ve teknik uzmanlıkla, İstanbul akü takviye hizmetinde sektörün öncüleri arasında yer alıyoruz. Müşterilerimizin “bitti” dediği anlarda “başlıyoruz” diyerek yola çıkıyor, her çağrıyı acil ve önemli kabul ediyoruz. Hikayemiz, sizin gibi yolda kalmış binlerce kişiyi güvenle yoluna devam ettirmekle yazıldı.
Ekibimiz, sadece akü takviye konusunda değil, genel araç elektrik sistemleri hakkında da derinlemesine bilgi sahibi, eğitimli teknisyenlerden oluşuyor. Her bir personelimiz, müşteri memnuniyeti odaklı çalışma prensibiyle hareket ediyor ve size en iyi hizmet deneyimini sunmak için çaba gösteriyor. Araç filomuz, İstanbul Avrupa yakasının her köşesine hızlı ulaşım sağlayacak şekilde sürekli bakımlı ve donanımlı. Sizin için en değerli şey olan zamanınıza saygı duyuyoruz.
Sizlere sadece teknik bir hizmet sağlamıyoruz; sıkıntılı anınızda sizi anlayan, güven veren ve çözüm odaklı bir partner olmayı amaçlıyoruz. Müşteri ilişkilerimizde dürüstlük ve şeffaflık ilkelerimizden asla taviz vermiyoruz. İstanbul’da bir araç sahibi olmanın getirdiği zorlukları iyi biliyor ve bu zorlukları hafifletmek için var gücümüzle çalışıyoruz. Bizim için her müşteri değerlidir.
Misyonumuz
Temel misyonumuz son derece net: İstanbul’da, ne zaman ve nerede olursanız olun, aracınız akü problemi yaşadığında en hızlı ve en güvenilir şekilde yanınızda olmak. Sizi zor durumda bırakan beklenmedik akü bitmelerinde, panik yapmadan bizi aramanız ve rahatça beklemeniz için gereken güveni sağlamak. İstanbul akü servisi hizmetimizin kalbinde, müşterilerimizin güvenliğini ve konforunu en üst düzeye çıkarmak yatıyor. Yola çıkmanın güvencesi olmak istiyoruz.
Her bir operasyonumuzda, hızın yanı sıra kalite ve güvenliği de ön planda tutuyoruz. Akü takviye işlemini uluslararası kalite standartlara uygun ekipmanlarla, aracınızın elektrik sistemine zarar vermeden, güvenli bir şekilde gerçekleştiriyoruz. Müşterilerimize sadece akü takviyesi değil, aynı zamanda akü bakımı ve ömrü hakkında da kısa ve faydalı bilgiler veriyor, benzer sorunları önlemelerine yardımcı oluyoruz. Bilgi paylaşımı da hizmetimizin bir parçası.
Sizlerinde taktiriyle müşteri memnuniyetini, firma başarımızın en önemli göstergesi olarak kabul etmekteyiz. Sizin yaşadığınız stresi azaltmak, zaman kaybınızı en aza indirmek ve bu tatsız deneyimi olabildiğince sorunsuz atlatmanızı sağlamak için sürekli kendimizi geliştiriyor, prosedürlerimizi iyileştiriyoruz. İstanbul akü teknik ekibi olarak, her çağrıda “bir daha ki sefere de bu firmayı aramalıyım” dedirtmek için çalışıyoruz. Memnuniyetiniz bizim itici gücümüz.
Vizyonumuz
Vizyonumuz, İstanbul Avrupa genelinde akü takviye denildiğinde akla ilk gelen, en güvenilir ve en hızlı hizmet veren firma olmaktır. Şehrin her semtinde, her saatte, ulaşılabilirliği ve performansıyla fark yaratan bir marka konumuna yükselmeyi hedefliyoruz. İstanbul akü takviye adını, kaliteli hizmet ve müşteri mutluluğuyla özdeşleştirmek istiyoruz. Sürdürülebilir büyüme, teknolojik yenilikler ve üstün hizmet kalitesi bu yolculuğumuzun temel taşlarıdır.
Sektördeki gelişmeleri ve yeni teknolojileri yakından takip ederek, ekipman ve eğitim yatırımlarımızı sürekli güncelliyoruz. Hibrit ve elektrikli araçların yaygınlaşması gibi değişimlere hızla adapte olmayı, müşterilerimize en güncel ve güvenli çözümleri sunmayı vizyonumuzun bir parçası olarak görüyoruz. Geleceğin akü takviye ihtiyaçlarına bugünden hazırlanıyoruz. Yenilikçi yaklaşımımızla öncü olmayı amaçlıyoruz.
Toplumsal sorumluluğumuzun bilinciyle, hizmetlerimizi sunarken çevreye duyarlı uygulamalara özen gösteriyoruz. Aynı zamanda, çalışanlarımızın sürekli gelişimini destekleyerek, onlara güvenli ve motive edici bir çalışma ortamı sağlıyoruz. İstanbul yerinde akü takviye olarak, sadece bir hizmet sağlayıcı değil, İstanbul’un ulaşım ekosistemine değer katan, sorumlu bir kuruluş olmayı hedefliyoruz. Güvenilirliğimiz ve kalitemizle fark yaratacağız.
Neden Bizi Tercih Etmelisiniz?
Akü teknik firmasını seçmeniz için pek çok ikna edici nedenimiz var. En başta, zamanınıza olan saygımız geliyor. İstanbul’un neresinde olursanız olun, çağrı merkezimize ulaştığınız andan itibaren en yakın ve uygun ekibimiz yola çıkıyor ve size tahmini varış süresini net bir şekilde bildiriyor. Ekiplerimiz sürekli hareket halinde ve stratejik noktalarda konuşlandırılıyor, bu da ortalama müdahale süremizi rakiplerimize göre belirgin şekilde kısaltıyor. Hız, bizim olmazsa olmazımız.
İkinci büyük farkımız, uzmanlığımız ve donanımımızdır. Ekibimizde yer alan her teknisyen, akü sistemleri konusunda özel eğitim almıştır. Yanımızda taşıdığımız profesyonel takviye cihazlarımız, tüm modern araçlarla uyumludur ve aracınızın elektronik beyinlerine zarar vermeden güvenli takviye yapılmasını garanti eder. Kalitesiz ekipmanla yapılan takviyelerin yol açabileceği büyük hasarlardan sizi koruyoruz. Güvenli çözüm, bizim önceliğimiz.
Üçüncü ve belki de en önemli nedenimiz, müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşımımız ve şeffaf iletişimdir. Size net ve önceden bilgilendirilmiş bir fiyat sunuyoruz, gizli masraf yok. Hizmet sonrasında memnuniyetinizi ölçüyor ve geri bildirimlerinizi ciddiye alıyoruz. İstanbul akü teknik olarak, sadece sorununuzu çözmekle kalmıyor, bu süreci en stressiz ve güvenilir şekilde yaşamanızı sağlıyoruz. Dürüst işçilik ve memnuniyet garantisi, hizmet felsefemizin temelini oluşturmaktadır. Uzun vadeli ilişkiler kurmayı hedefliyoruz.
Sıkça Sorulan Sorular
Cevap: Çağrınızı aldıktan sonra size en yakın ekibimizi yönlendiriyor ve tahmini varış süresini anında bildiriyoruz. İstanbul trafiğine bağlı olarak genellikle 30-45 dakika içinde yanınızdayız. Süreyi minimumda tutmak için çalışıyoruz.
Cevap: Elbette. Otomobil, SUV, minibüs, panelvan, kamyonet, motosiklet gibi tüm akülü araç tiplerine profesyonel akü takviye hizmeti sunuyoruz. Ekipmanlarımız tüm bu araçlarla uyumludur.
Cevap: Hayır, kesinlikle vermez. Modern araçların hassas elektronik sistemlerine uygun, profesyonel kalitede takviye cihazları kullanıyoruz. Bu cihazlar, güvenli voltaj ve akım sağlayarak aracınıza zarar vermeden takviye yapar.
Cevap: Takviye, akünüzü şarj etmez, sadece aracınızı çalıştırmanız için yeterli gücü sağlar. Takviye sonrası aracınızı en az 30-45 dakika (ideal olarak bir saat) çalışır halde tutmanız veya yol almanız gerekir ki alternatör aküyü şarj edebilsin. Eğer akünüz eskiyse veya arızalıysa, takviye sonrası tekrar bitme ihtimali yüksektir. Bu durumda akünüzü değiştirmeniz önerilir.
Cevap: Evet, aracınız çalıştıktan sonra hemen yolunuza devam edebilirsiniz. Ancak, akünüzün tam olarak şarj olabilmesi için en az 30-45 dakika motoru çalışır halde tutmanızı veya yol almanızı önemle tavsiye ederiz.
Cevap: Websitemizde bize 7/24 ulaşabileceğiniz iletişim numaralarımız var. Web sitemizde veya dijital platformlarda (Google İşletme, sosyal medya) iletişim bilgilerimiz mevcuttur.